Chi siamo

Tradizione: la Storia di un Lavoro

Operiamo online per rendere fruibile a tutti il nostro know how, ma siamo legati al territorio e alle esperienze acquisite nel corso di una lunga tradizione famigliare e siamo consapevoli che senza queste basi non saremmo qui.

La nostra sede è alle porte di Milano, ad Abbiategrasso, luogo di produzione storico della foglia oro imitazione, il cosiddetto “oro matto” e di materiali per la doratura per tutto il ‘900, tanto da diventarne una delle capitali mondiali. Qui, nei battiloro si batte e si lavora la foglia di ottone, alluminio e rame, che una volta selezionata, viene spedita in tutto il mondo, soprattutto nei distretti artigianali del mobile della cornice.

All’alba del 2000, con i settori produttivi in crisi, il mercato si fa più veloce e flessibile, le conoscenze e l’esperienza maturate nel corso di un secolo non possono andare perdute e vengono immesse in un progetto innovativo: nel 2010 nasce Dorarte.com, fondata da Mauro, alla terza generazione nel settore.

Dorarte nasce come progetto solido e a lungo termine, per questo, dopo oltre un decennio, è in continua crescita ed è un riferimento per la fornitura di materiali per la doratura sul mercato italiano ed europeo, potendo ormai contare su una clientela fidelizzata e soddisfatta.

Servizio: il Progetto Online in quattro punti

Puntiamo ad essere un riferimento online per il nostro settore specifico per questo partiamo da questi assunti fondamentali nel nostro servizio:

Velocità

Le spedizioni di norma avvengono entro le 24 ore dal pagamento con servizio espresso. Utilizziamo solo servizi di consegna rapidi e tracciabili. In caso di qualsiasi ritardo il cliente viene contattato ed informato a riguardo.

Disponibilità a magazzino dei materiali.

Tutti i materiali disponibili sono a magazzino o di rapida reperibilità. Nel caso in cui la disponibilità variasse sarà nostra cura contattare direttamente il cliente il prima possibile.

Specializzazione

Non puntiamo ad essere un negozio generalista, ma siamo specializzati sulla doratura e sull’applicazione della foglia, per questo siamo in grado di avere la più ampia gamma di materiali in questo campo. Inoltre trattiamo solo materiali che conosciamo e testiamo.

Comunicazione e Assistenza

Il cliente è al centro del nostro progetto, per questo crediamo che la comunicazione sia importante, sia a livello di ordinativi, sia a livello tecnico. Non siamo solo venditori, ma conosciamo a fondo i nostri prodotti e siamo in grado di fornire consigli e indicazioni sull’utilizzo e sull’applicazione.

La ricerca: venire incontro al cliente

Il nostro cliente tipo è l’artigiano, il restauratore, il decoratore, l’artista, l’architetto o il designer, ma anche il privato che si cimenta nell’antica e nobile arte della doratura: Dorarte nasce proprio per venire incontro alle esigenze di tutti loro.

Non vendiamo semplicemente prodotti, ma li studiamo, li testiamo e li sviluppiamo insieme alle diverse aziende e clienti con cui collaboriamo. Sempre più spesso venire incontro alle esigenze del cliente diventa uno stimolo per una ricerca e un motore per lo sviluppo di nuovi metodi di applicazione, materiali e nostre originali formulazioni.

Siamo consapevoli che questo nostro approccio ha costi elevati in termini di tempo e impegno, ma è sicuramente appagante e ricco di soddisfazioni in termini di fiducia e lavoro, per questo possiamo dire orgogliosamente che lavoriamo a fianco del cliente.